Замяна и връщане

Можете да смените продуктите в срок от 7 календарни дни при следните условия:

  • Ако продуктите не са отваряни, ползвани или повредени с оригинална опаковка. Разходите по транспортирането от клиента до доставчика, както и повторното изпращане от доставчика към клиента са за сметка на КЛИЕНТА.
  • Стоки от раздел  „Специални Оферти“ или намалени стоки не подлежат на замяна.
  • Една стока може да бъде подменена едва след известие от страна на клиента на и-мейл info@kbeauty.eu и при наличност. В притивен случай замяната не може да бъде извършена.
  • Ако доставчикът установи липси или повреди по стоката, не е длъжен да извърши замяната.
  • Ако е установена липса или повреда, за която доставчикът е отговорен, разходите по повторната доставка се поемат от самия доставчик.

 

Можете да върнете продуктите в срок от 7 календарни дни при следните условия:

  • Ако продуктите не са отваряни, ползвани или повредени с оригинална опаковка. Разходите по транспортирането от клиента до доставчика, както и повторното изпращане от доставчика към клиента са за сметка на КЛИЕНТА.
  • Стойността на върнатата стока може да бъде възстановена на посочена от клиента банкова сметка в срок от 20 дена или да бъде използвана като бонус при пазаруване на сайта.
  • Стоки от раздел „Намаление“ не подлежат на връщане.

Можете да заявите отказ от направена поръчка на сайта в рамките на 24 часа след пускането на поръчката като:

  • Изпратите и-мейл на info@kbeauty@eu от и-мейл адреса, който сте попълнили във формуляра за поръчки с текст, че искате да се откажете поръчката, както и номера на тази поръчка, получен при направата и.
  • Една поръчка се смята за отменена едва когато получите и-мейл с потвърждение от наша страна, че сме получили Вашия и-мейл с отказ.